在此之前，国民信托总经理职务已由董事长肖鹰代为履职多年。

许进对《华夏时报》记者表示，助推金融消费者权益保护高质量发展，应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。通报重点案件，阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。

其次，细化金融消费者权益保护的质量评价标准。他建议，通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。加强金融消费者权益保护，既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。

我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。从增强宏观政策取向一致性、提升消保纠纷治理的质量角度出发，恢复投诉申诉通道及核减机制，加强线路、短信资源支持保障，保障企业正常展业和金融消费者权益保护沟通渠道畅通。

调解不成的，优先立案。

调解结束后双方达成协议的，法院予以司法确认。M2-M1剪刀差一般被理解为银行业外实体经济流动性松紧情况，M2增速过快表明货币流动性淤积于银行体系，出现空转的局面，那么是什么原因造成资金在银行体系空转的呢？近日有券商发布研究报告认为，近几年我国M2和存款增加不是存出来的，根据会计恒等式，银行体系的资产等于负债。

流动性扩张无法有效转化为实体部门的投资和消费需求，导致信用扩张效率下降和M1偏低。如果说小银行的存款利率高，企业会把存款存入小银行，然后小银行去买债的话，那么这几年小银行的存款增速会提高，大银行的存款增速会下降，那么我们可以通过中小银行这几年存款增速情况进一步验证。

从宏观角度，大、小银行各完成了一次资产负债表扩张，相比传统银行间的资金空转加倍了货币创造，但资金仍停留在金融体系，并未流入实体经济中海信托表示，截至本公告日，卓新桥董事长的任职资格已获得国家金融监督管理总局上海监管局核准，目前正在办理相关工商登记变更手续。

(责任编辑：陈小霞)